Tegucigalpa – BAC Credomatic inauguró en Honduras una nueva agencia bancaria para mejorar la experiencia del cliente a través de un trato personalizado.
“Queremos brindar un servicio cada vez más eficiente a nuestros clientes y para esto hemos tomado la decisión nuestro modelo de atención, transformando nuestra razón de ser: el servicio que brindamos a nuestros clientes”, dijo la vicepresidenta de experiencia de clientes de BAC Credomatic, Fabiola Güell.
La agencia está ubicada en el centro Santa Mónica de la colonia Kennedy.
Indicó que la finalidad de la agencia es dejar de ser un espacio de transacciones para ser una plataforma de relaciones para escuchar y atender las necesidades de los clientes.
BAC Credomatic ha abierto hasta la fecha dos sucursales en la región centroamericana.
Este modelo se replicará en las siguientes aperturas bancarias a nivel nacional como regional, estando a cargo de colaboradores con experiencia en temas digitales, con habilidades de enseñar y con capacidad de servicio.
Por su parte, la vicepresidenta de Mercadeo y Comunicación de BAC Credomatic, Valeria Ríos, señaló que la prioridad número uno será el cliente
La agencia tendrá un horario de atención de 9:00 de la mañana hasta las 5:00 de la tarde de lunes a viernes, mientras que los sábados desde las 9:00 am hasta las 12:00 pm.
